Fim das filas.Atendimento cidadão em 30 segundos, sem deixar ninguém para trás.
A verdadeira cidade inteligente não exclui o cidadão analógico. Aliamos Agentes de IA conversacional para resolver demandas via WhatsApp, com uma rede humana de Embaixadores Comunitários nos bairros.
A digitalização cega gera exclusão.
Muitas cidades lançam apps caros que a população não sabe usar. O cidadão continua pegando ônibus para ir à prefeitura e enfrentar 2 horas de fila para uma simples guia.
Tecnologia acessível combinada com humanização.
Usamos o canal que todos já têm (WhatsApp/Voz) potencializado com IA. E para quem não usa celular, espalhamos jovens embaixadores e totens pelas periferias.
Três passos. Zero exclusão.
Acesso Universal
O cidadão manda um áudio no WhatsApp ou vai ao posto do bairro.
Triagem Inteligente
A IA entende o problema e gera o documento em segundos.
Alfabetização Digital
Nos postos, o jovem ensina o cidadão a fazer sozinho da próxima vez.
IA Conversacional via Voz e Texto
Entende áudios perfeitamente, resolvendo demandas pelo canal favorito da população.
Transbordo Imediato
Transbordo automático e humanizado para um atendente real se a IA não resolver.
Postos Descentralizados
Totens e atendimento presencial com embaixadores nos bairros periféricos.
Emprego e Capacitação de Jovens Locais
Os postos são operados por jovens estagiários da própria comunidade, promovendo primeiro emprego e letramento digital.
Dúvidas Frequentes
As pessoas mais velhas conseguem usar a IA?
Sim! O robô no WhatsApp aceita e entende áudios de voz perfeitamente, permitando acesso universal.
E se o bot não conseguir resolver a bronca?
O transbordo é automático e humanizado. A IA detecta complexidade ou irritação e passa para o servidor humano na hora.
Como funcionam os postos nos bairros?
A prefeitura faz convênio com associações locais ou ONGs, instalando totens leves, operados por jovens estagiários da própria comunidade treinados por nós.
Leve a prefeitura para a palma da mão e para o coração do bairro.
Programa Piloto de 60 dias aberto para municípios parceiros. Solicite sua vaga antes do encerramento para o semestre.